一諾

首任車主享受動力總成質保服務延長至5年或15萬公里的承諾

(限國產燃油車,進口車和新能源車以質保手冊為準)

三隨
隨心

1對1專屬服務

為客戶提供1對1專屬服務顧問服務

代步車服務

單次保修時間超過5日,提供代步車或合理的代步費

隨時

7*24小時在線服務

東風雷諾將提供7*24小時在線服務

2小時100%響應

對于客戶的需求,東風雷諾客服熱線及專營店都將在2小時內給予響應

預約0等待

預約的車輛到店即刻享受服務

1小時快保

預約進行基礎保養的車輛,在1小時內交車

4小時小鈑噴快修

預約進行小鈑噴快修的車輛,在4小時內交車

隨地

服務網點覆蓋提升

2020年完成100%地級市的服務覆蓋

遠程上門服務

巡回展開送服務到區縣的上門服務活動

E生活

東風雷諾將不定期為車主帶來系列精彩活動

美食美酒
文化旅游
藝術鑒賞
時裝時尚

*首任車主動力總成質保延長至5年或15萬公里(以先到者為準)活動對新老車主均有效,詳情可洽東風雷諾專營店。

*動力總成延保服務包含的零件及系統包括:發動機、變速箱、發動機電腦、冷卻系統、供油系統、潤滑系統、進氣系統、渦輪增壓裝置和廢氣再循環裝置。

*專營店未在規定時間內向客戶提供預約0等待、1小時快保及4小時小鈑噴快修服務時,專營店應向客戶提供100元工時代金券,客戶下次到店可用。

*東風雷諾汽車有限公司對以上服務具體內容享有最終解釋權。

*如果您對以上服務承諾有疑問,請撥打東風雷諾24小時客戶服務熱線400 800 8886咨詢。